撤回および解約
法的拘束力を有するのはドイツ語版です。本翻訳は理解を助けるために提供するものであり、内容に相違がある場合はドイツ語版が優先します。有料コンテンツおよび無料利用に関する撤回権、ならびにサブスクリプションの終了に関する情報です。
1. 提供者
Tim Gröschke、Berolinastr. 6, 10178 Berlin、電子メール:[email protected]。
2. アプリストアを通じた購入の処理
有料機能(例:「Pro」)は、各アプリストア(Apple App Store、Google Play Store)を通じたアプリ内課金としてのみ購入されます。購入、支払および返金の手続は各ストア運営者が処理し、この点において当該運営者が購入に関するお客様の契約当事者となります。したがって、購入、撤回および返金はもっぱら各ストアを通じて行われ、当該ストアの規約および手続が適用されます。
3. デジタルコンテンツに関する撤回権
有料のデジタルコンテンツおよびサービスについて、消費者には原則として14日間の撤回権が認められます(ドイツ民法典(BGB)第312g条)。期間は、契約の締結時から開始します。
行使方法: 購入および処理はアプリストアを通じて行われ、この点において各ストアがお客様の契約当事者であるため、撤回または返金は各ストアを通じて申し立ててください:
- Apple App Store: 「問題を報告する」/Appleアカウントの設定から。
- Google Play Store: 注文履歴/Google Playサポートから。
4. 撤回権の期限前の消滅
撤回権が期限前に消滅するか否か、およびいつ消滅するか(例えば、お客様の明示的な同意に基づき、撤回期間の満了前にサービスの提供が開始された場合)は、各アプリストアの購入手続および規約によります。本アプリ内で別途確認を求めることはありません。
5. サブスクリプションの解約
継続中のサブスクリプションは、各アプリストアのアカウントを通じて管理および解約します:
- Apple: 設定 → [Apple ID] → サブスクリプション。
- Google Play: Play ストア → プロフィール → お支払いと定期購入 → 定期購入。
解約は、当該請求期間の終了時に効力を生じます。当該期間についてすでに支払われた料金は、ストア運営者または利用規約(第13.3項および第14.8項)が別段の定めをしていない限り、日割りで返金されません。
6. 無料利用:撤回および終了
無償の利用契約について、消費者であるお客様は、契約の締結時、すなわち利用規約を初めて承認した時から14日間の撤回権を有します。撤回の意思表示は、[email protected]への電子メール、または第1条に記載の住所宛ての郵便により、特定の方式によらずに行うことができます。撤回権の告知の全文および撤回書式の雛形は、利用規約の第7.4項および第7.5項に記載されています。
これとは別に、無償の利用は、本アプリ内でのアカウントの削除またはアンインストールにより、いつでも終了させることができます。アカウントの削除により、お客様の個人データはプライバシーポリシーの定めに従って削除されます。一定の記録(例:付与された同意に関するもの)は、期間を限って保存されることがあります。